10 خطای رایج در پرینترهای اچ پی
10 خطای رایج در پرینترهای اچ پی
ارورهای پرینتر، کدهایی هستند که در نمایشگر دستگاه ظاهر شده و وجود ایراد در بخش های مختلف دستگاه را به اطلاع کاربر می رسانند.
در واقع چاپگرها بیشتر مشکلات شان را در قالب کدهای خطا به کاربر اطلاع می دهند. کافی است شما معنی این کدها را بدانید تا به راحتی آنها را برطرف کنید.
گاهی برای برطرف کردن این ارورها باید کد دستوری خاصی را به دستگاه بدهید. گاهی لازم است که بخش هایی از دستگاه بررسی شده اصلاح شوند.
همچنین گاهی نیاز به تعمیر تخصصی قطعات داخلی پرینتر و یا حتی تعویض آنها خواهد بود. در این صورت باید حتما از افرادی که در حوزه تعمیرات پرینتر تجربه دارند کمک بگیرید؛
چون یک اشتباه کوچک منجر به تشدید مشکلات دستگاه خواهد شد. برای رفع ارورهای پرینتر hp خود می توانید از تیم تعمیرات پرینتر در نمایندگی اچ پی مرکز سخت افزار ایران کمک بگیرید.
در ادامه این مقاله در سایت پرژکتور بازار، شما را با رایج ترین ارورهای پرینتر اچ پی و مفهوم هریک از آنها آشنا خواهیم کرد.
بسیاری از پیام های خطای پرینترهای اچ پی در مدل های قدیمی و جدید یکسان اند. در این مقاله به بررسی 10 ارور رایج در پرینترهای اچ پی، معنی این خطاها و راه حل آن ها می پردازیم.
برای رفع ارورهای پرینتر اچ پی یا هر برند دیگری باید کلیه این ارورها را بشناسید و بدانید که هر کدام چه معنایی دارند.
معمولا کدهای خطای پرینتر hp بیشتر از مواردی است که ما بررسی کردیم.
بنابراین شما به عنوان یک کاربر عادی قادر به شناخت و رفع همه این ارورها نبوده و نیاز به کمک گرفتن از یک تکنسین مجرب دارید.
برخی از کدها مثل مواردی که اشاره به باز بودن درب دستگاه دارند به راحتی برطرف می شوند.
اما موارد دیگر که مربوط به خرابی قطعات هستند نیاز به بررسی و ترمیم تخصصی پرینتر دارند.
اصلاح وضعیت قرارگیری برگه ها در سینی، بستن درب، تعمیر و تعویض کاغذکش،
ترمیم و تعویض قطعات آسیب دیده، اصلاح جنس کاغذ، تعویض فیوزینگ و شارژ کارتریج hp ، از جمله اقدامات کاربردی برای رفع کدهای خطای این دستگاه به شمار می روند.
10 خطای رایج در پرینترهای اچ پی
-
کد خطای 02 – Warming Up
توضیح:
این خطا معمولاً به کابل چاپگر یا مشکلات درایور مربوط است.
راه حل:
چاپگر را خاموش کنید و کابل چاپگر (کابل USB یا I / O) را از برق بکشید و سپس دوباره به برق وصل کنید. اگر چاپگر آماده به کار بود، ابتدا درایور را آپدیت کنید.
اگر باز هم این خطا نمایش داده شد، ممکن است یک مشکل سخت افزاری وجود داشته باشد.
-
کد خطای 0 – Supplies Memory Error
توضیح:
چاپگر شما در قسمت تراشه کارتریج تونر مشکلی دارد که قادر به خواندن آن نیست. این تراشه، اطلاعات الکترونیکی یا برچسب الکترونیکی است که روی کارتریج چاپ شده است.
راه حل:
اول از همه سعی کنید با روشن و خاموش کردن چاپگر، تنظیمات چاپگرا را مجددا راه اندازی کنید. اگر این کار جواب نداد، کارتریج را جدا کرده و مجدداً نصب کنید.
اگر باز هم این خطا نمایش داده شد، ممکن است یک مشکل سخت افزاری وجود داشته باشد.
-
کد خطای11 – Paper Out
توضیح:
اگر کاغذ موجود مخزن چاپگر تمام نشده باشد، احتمالاً در سینی کاغذ یا سنسور کاغذ، مشکلی وجود دارد.
راه حل:
اطمینان حاصل کنید که چاپگر شما روی یک سطح کاملاً مسطح قرار دارد.
سینی کاغذ را از نظر هرگونه خرابی بررسی کرده و اگر چیزی به آن چسیبیده باشد، پاکش کنید.
اگر مشکل برطرف نشد، سنسور کاغذ را بررسی کرده یا سنسور اپتو (opto-sensor) را تمیز کنید.
4.کد خطای 12 – Open or No EP
توضیح:
اگر کارتریج تونر را به درستی نصب کرده اید، این بدان معنی است که درپوش های آن باز است یا ممکن است فن خنک کننده یا حسگرهای PS5 به درستی کار نمی کند.
راه حل:
بررسی کنید که کارتریج به درستی نصب شده و تمام درپوش ها به درستی بسته شده اند.
اگر این مشکل همچنان ادامه داشته باشد، ممکن است مشکل سخت افزاری داشته باشید.
5.کد خطای 14 – No EP Cartridge
توضیح:
کارتریج چاپگر شما نصب نشده یا پرینتر نمی تواند کارتریج را تشخیص دهد
راه حل:
جدا کردن و نصب مجدد کارتریج معمولا مشکل را برطرف می کند.
6.کد خطای 16 – Toner Low
توضیح:
سطح تونر کارتریج شما کم یا خالی است. یا اینکه ممکن است تونر باقیمانده در مخزن به طور مساوی توزیع نشده باشد.
راه حل:
کارتریج را جدا کرده و به آرامی تکان دهید تا تونر به طور یکنواخت در همه جا پخش پخش شود.
در صورت تمام شدن تونر باید کارتریج را شارژ و یا تعویض کنید.
7.کد خطای 22 – I/O Configuration
توضیح:
مشکلی در برقراری ارتباط بین چاپگر و رایانه وجود دارد.
راه حل:
در صورت امکان، سعی کنید پرینتر را به یک پورت دیگر رایانه وصل کنید. کابل دیگری را امتحان کنید
و مطمئن شوید رایانه روشن است و کابل در هر دو سمت رایانه و پرینتر به درستی وصل شده است.
اگر این کار کمکی نکند، ممکن است مشکل سخت افزاری وجود داشته باشد.
8.کد خطای 24 – Job Memory Full
توضیح:
دستور چاپ های زیادی به چاپگر ارسال شده است یا به هر دلیلی، دستور چاپ به حدی پیچیده است که چاپگر قادر به پردازش دستور چاپ نمی باشد
راه حل:
شما باید حجم چاپ خود را کاهش دهید. می توانید سعی کنید DPI را کاهش داده یا گزینه ی collate را در درایور چاپگر حذف کنید. همچنین می توانید فایل های ساده تری را برای چاپ امتحان کنید. همچنین می توانید از حافظه اضافی استفاده کنید.
9.کد خطای 25 – XXX Memory Full
توضیح:
دستور چاپ های زیادی به چاپگر ارسال شده است یا به هر دلیلی، دستور چاپ به حدی پیچیده است که چاپگر قادر به پردازش دستور چاپ نمی باشد
راه حل:
شما باید حجم چاپ خود را کاهش دهید. می توانید سعی کنید DPI را کاهش داده یا گزینه ی collate را در درایور چاپگر حذف کنید.
همچنین می توانید فایل های ساده تری را برای چاپ امتحان کنید. همچنین می توانید از حافظه اضافی استفاده کنید.
10.کد خطای 30.1.1 – Disk Failure
توضیح:
هارد دیسک چاپگر شما خراب شده است.
راه حل:
شما می توانید با فشار دادن دکمه SELECT این مسئله را برطرف کنید. اگر مشکل همچنان ادامه یابد، ممکن است مشکل سخت افزاری داشته باشید.